Köln, 21. April 2011 – Die Deutsche Lufthansa AG präsentiert sich auf der Startseite von sofort in einem neuen Design. Der von people interactive erstellte Relaunch ist Auftakt einer Reihe von grundlegenden Überarbeitungen, die den Anspruch der Marke an Qualität und Service auf Premium-Niveau auch im Online-Kanal erlebbar machen sollen. Das neue Design bietet den Nutzern inspirierende Einstiege in die vielfältigen Angebote der Airline und schafft gleichzeitig klare Strukturen für zusätzliche Inhalte und Funktionalitäten.
„Das neue Design entspricht der Premium-Positionierung der Lufthansa und erfüllt den Anspruch unserer Kunden nach höchster Servicequalität und User Experience“, erklärt Marcus Casey, Leiter Global eCommerce & Mobile, Deutsche Lufthansa AG. „people interactive ist es gelungen, wesentliche Akzente in puncto Konzeption und Design zu setzen.“
Gestiegene Ansprüche der Kunden im Fokus
Die Digitalagentur people interactive, die den Kunden Lufthansa in einem Pitch gewonnen hatte zeichnet sich für Neugestaltung, Konzeption und Umsetzung der Startseite verantwortlich. Der Nutzer der Seite wird durch inspirierende Bildwelten in die umfangreichen Inhalts- und Servicebereiche geführt. „Wir haben die gestiegenen Bedürfnisse und hohen Erwartungen, die Privat- wie Businesskunden an Lufthansa stellen, in den Mittelpunkt aller unserer Überlegungen und Gestaltungsansätze gestellt,“ erläutert Stephan Mosblech, Geschäftsführer von people interactive. „Das endgültige Designkonzept ist das Ergebnis wiederholter Tests mit verschiedenen Methoden und gezielten Verbesserungsphasen. Lufthansa hat diesen Prozess äußerst kompetent und sehr partnerschaftlich begleitet.“ People interactive setzt zur Entwicklung hochperformanter User Experience Anwendungen neueste Marktforschungs- und Testmethoden ein.
Internationaler Roll-out in 97 Ländern
people interactive ist für den gesamten Relaunch der Online-Plattform verantwortlich. Dieser umfasst neben der Startseite auch die gesamte Buchungsstrecke sowie die Produkt- und Angebotsseiten, die sich derzeit in der Entwicklung befinden. Die Agentur ist für die konzeptionelle Neuausrichtung und das Design verantwortlich.
In den nächsten vier Wochen wird das neue Design in rund 90 Ländern weltweit online zu sehen sein.
Über people interactive
people interactive steht für die Entwicklung einzigartiger interaktiver Markenerlebnisse in digitalen Medien. Die Agentur verbindet dabei die Kraft von professionellem, kreativem Design mit der systematischen Entwicklung von optimaler User Experience.
Für Unternehmen wie die Deutsche Lufthansa, Deutsche Telekom, Deutsche Post/DHL, die Deutsche Bank und Poggenpohl entwickelt people interactive Kommunikationslösungen für das Web, den Raum und mobile Endgeräte.
Die Agentur wurde 1999 in Köln gegründet und beschäftigt momentan 48 feste Mitarbeiter. Geführt wird die Agentur durch ihre Gründer Martin Esser und Stephan Mosblech.
people interactive hat sich zum Versprechen gemacht, unverwechselbare Erlebnisse zu schaffen: Immer mit einem Ziel. Immer perfekt inszeniert. Immer interaktiv – creating unique experiences.
people interactive GmbH
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