Ruhe bewahren am Hörer

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Deeskalationsgespräche am Telefon erfolgreich führen

Ruhe bewahren am Hörer
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Ob im Kundenservice, in technischen Hotlines oder im Beschwerdemanagement – eskalierte Gespräche gehören für viele Mitarbeitende zum Alltag. Gerade am Telefon ist die Situation oft besonders angespannt: nonverbale Hinweise wie Körperhaltung oder Mimik fehlen, Missverständnisse entstehen schnell, und aufgebrachte Anrufer lassen häufig kaum Raum für sachliche Klärung. Umso wichtiger ist es, dass Hotline-Mitarbeitende über Strategien zur Deeskalation verfügen.… mehr “Ruhe bewahren am Hörer”

Weltrekord beim Speaker Slam – Rico Schwarck aus Salzkotten gewinnt Excellence Award für E-Mail-Marketing-Konzept

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Weltrekord beim Speaker Slam - Rico Schwarck aus Salzkotten gewinnt Excellence Award für E-Mail-Marketing-Konzept
Fotograf: Justin Bockey

Salzkotten/Niedernhausen, 15. Mai 2025 – Beim internationalen Speaker Slam im hessischen Niedernhausen wurde ein neuer Weltrekord aufgestellt: Über 200 Rednerinnen und Redner aus 26 Ländern standen an einem Abend auf der Bühne – ein Ereignis, das nicht nur durch seine Größe beeindruckte, sondern auch durch starke Inhalte. Einer der Preisträger: Rico Schwarck aus Salzkotten, der für seinen Vortrag zum Thema E-Mail-Marketing mit dem Excellence Award ausgezeichnet wurde.… mehr “Weltrekord beim Speaker Slam – Rico Schwarck aus Salzkotten gewinnt Excellence Award für E-Mail-Marketing-Konzept”

Karoline Frank rockt Speaker Slam: Mut-Rede begeistert!

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Karoline Frank rockt Speaker Slam: Mut-Rede begeistert!
(Bildquelle: Justin Bockey)

Bargteheide, 19.05.2025 Karoline Frank aus Bargteheide sorgte beim internationalen Speaker Slam am 15. Mai 2025 in Niedernhausen für Furore. Vor über 200 Teilnehmern aus 26 Ländern und einem weltweiten Publikum via YouTube-Livestream präsentierte die Speakerin, Online-Master Coach und Seelenleserin eine Rede, die Mut machte und Frauen empowerte.

Der Speaker Slam, der bereits in Metropolen wie New York und Dubai stattgefunden hat, bot auf zwei Bühnen eine Plattform für innovative Redner aus aller Welt.… mehr “Karoline Frank rockt Speaker Slam: Mut-Rede begeistert!”

Data-Driven Marketing: Max Weiss berichtet, wie man Daten für bessere Entscheidungen nutzt

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Max Weiss informiert über die wachsende Bedeutung von datengetriebenem Marketing und wie Unternehmen Analysen für fundierte Entscheidungen nutzen können.

Data-Driven Marketing: Max Weiss berichtet, wie man Daten für bessere Entscheidungen nutzt
Max Weiß Coaching

Bereits seit geraumer Zeit sammelt der Gründer von Max Weiss Coaching Erfahrungen damit, dass viele Unternehmen durch die intelligente Nutzung von Daten ihre Marketingeffektivität erheblich steigern konnten. Er beobachtet, dass datengesteuerte Kampagnen tendenziell höhere Conversion-Raten erzielen und oft zu einer verbesserten Kundenbindung führen.… mehr “Data-Driven Marketing: Max Weiss berichtet, wie man Daten für bessere Entscheidungen nutzt”

Netzwerke – Die Macht von Verbindungen

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Neues Buch von Kajetan Brandstätter, der sagt: Geschäfte werden von Menschen gemacht

Netzwerke - Die Macht von Verbindungen
Netzwerke – Die Macht von Verbindungen von von Kajetan Brandstätter

Mit seinem neuen Buch „Netzwerke – Die Macht von Verbindungen“, erschienen im Mentoren-Media-Verlag, zeigt Kajetan Brandstätter, wie entscheidend stabile und vertrauensvolle Beziehungen für den beruflichen und persönlichen Erfolg sind. Der Autor vermittelt, wie aus flüchtigen Begegnungen tragfähige Netzwerke entstehen – mit nachhaltiger Wirkung für beide Seiten.… mehr “Netzwerke – Die Macht von Verbindungen”

Andreas Matuska über den Aufbau einer Marketingagentur

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Andreas Matuska erläutert die zentralen Herausforderungen beim Aufbau einer Marketingagentur und zeigt, welche Chancen sich für Gründer bieten.

Andreas Matuska über den Aufbau einer Marketingagentur
Andreas Matuska

Der Aufbau einer Marketingagentur eröffnet attraktive Geschäftsmöglichkeiten – gerade im digitalen Zeitalter, in dem Unternehmen zunehmend auf externe Marketing-Expertise angewiesen sind. Gleichzeitig sieht sich jede neu gegründete Agentur einem intensiven Wettbewerb gegenüber. Andreas Matuska erklärt, dass es beim Start nicht nur auf Fachkompetenz ankommt, sondern auch auf die Fähigkeit, unternehmerisch zu denken, innovative Dienstleistungen zu entwickeln und sich als verlässlicher Partner zu etablieren.… mehr “Andreas Matuska über den Aufbau einer Marketingagentur”

Der neue Webauftritt von MANDO-FINANZ aus Regensburg von RENOARDE

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Der neue Webauftritt von MANDO-FINANZ

Der neue Webauftritt von MANDO-FINANZ aus Regensburg von RENOARDE
Neue Webseite von Mando Finanz – ist komplett von RENOARDE Werbeagentur Regensburg

Maßgeschneidert wie ein Anzug – der neue Webauftritt von MANDO-FINANZ aus Regensburg

Regensburg, Mai 2025 – Mit dem Relaunch der Website www.mando-finanz.de setzt die MANDO-FINANZ GmbH einen neuen Maßstab für digitale Finanzberatung – sowohl inhaltlich als auch gestalterisch. Hinter dem durchdachten Konzept, der strategischen Content-Entwicklung und der hochwertigen Umsetzung steht die Regensburger Agentur RENOARDE, die das Projekt von der ersten Idee bis zum GoLive verantwortet hat.… mehr “Der neue Webauftritt von MANDO-FINANZ aus Regensburg von RENOARDE”

Matthias Bullmahn startet den „psychologie, die verkauft“-Podcast

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Die Geheimnisse erfolgreicher Verhandlungstaktiken und Verkaufspsychologie

Matthias Bullmahn startet den "psychologie, die verkauft"-Podcast
Matthias Bullmahn

Verhandlungsexperte und Experte für Verkaufspsychologie Matthias Bullmahn geht mit seinem neuen Podcast „psychologie, die verkauft“ an den Start – und er wird die Art und Weise, wie Sie verkaufen, komplett auf den Kopf stellen! In der ersten Episode enthüllt Matthias Bullmahn die psychologischen Strategien und Verhandlungstaktiken, die Top-Unternehmen nutzen, um ihre Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen.… mehr “Matthias Bullmahn startet den „psychologie, die verkauft“-Podcast”

Der erste 9:16 SUMMIT

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Das wichtigste Side-Event der OMR mit mehr als 1000 Besuchern beim Debüt

Der erste 9:16 SUMMIT

Am 5. Mai 2025 wurde das Deutsche SchauSpielHaus in Hamburg zum Treffpunkt für die kreativsten Köpfe der digitalen Medienwelt: Der erste 9:16 SUMMIT versammelte über 1.000 Teilnehmende aus der Creator Economy, um das vertikale Videoformat in all seinen Facetten zu feiern, zu analysieren – und weiterzudenken.

Unter dem Motto „Exzellenz entsteht durch Wissensaustausch“ bot der Summit ein hochkarätig besetztes Programm mit spannenden Keynotes, Panels und Deep Dives rund um Social Media, Creator Marketing und popkulturelle Entwicklungen.… mehr “Der erste 9:16 SUMMIT”

Gratulation an die „Unternehmer des Jahres in der Region Reutlingen 2025“

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Erneut wurden in diesem Jahr besonders engagierte und erfolgreiche Unternehmer ausgezeichnet.

Gratulation an die "Unternehmer des Jahres in der Region Reutlingen 2025"
Gratulation an die „Unternehmer des Jahres in der Region Reutlingen 2025“

Seit mehr als sechs Jahren bewerben sich Unternehmen aus der gesamten Region Reutlingen um die begehrte Auszeichnung. Im Wettbewerb werden besondere unternehmerische Leistungen der Unternehmen in den Kategorien „Strategie & Marketing“ und „Soziales Engagement“ ausgezeichnet. Jetzt wurden den Gewinnerunternehmen die Urkunde und ein Preis übergeben.… mehr “Gratulation an die „Unternehmer des Jahres in der Region Reutlingen 2025“”